الأسئلة الشائعة — Pure Sahara
س: كيف أطلب من المتجر؟
ج: اختاري المنتج الذي يعجبك، أضيفيه للسلة، وأكملي بيانات التوصيل. سنتصل بكِ لتأكيد الطلب قبل الشحن.
س: ما هي طريقة الدفع؟
ج: الدفع عند الاستلام فقط — تدفعين عند وصول طلبك إلى بابك. لا حاجة لبطاقة بنكية.
س: كم يستغرق التوصيل؟
ج: من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة.
— الدار البيضاء والرباط: 2-3 أيام
— باقي المدن: 3-5 أيام
س: كم تكلفة التوصيل؟
ج: تتراوح بين 25 و45 درهم حسب المنطقة. التوصيل مجاني عند الطلبات التي تتجاوز 300 درهم.
س: هل يمكنني إرجاع المنتج؟
ج: نعم، نقبل الإرجاع خلال 7 أيام من الاستلام بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستعمل.
س: كيف أتواصل معكم؟
ج: يمكنك التواصل معنا عبر واتساب على الرقم +212676726803 أو عبر صفحة التواصل.
س: هل المنتجات أصلية وعالية الجودة؟
ج: نعم، نختار كل قطعة بعناية ونتحقق من جودتها غير قابلة للصدأ (Acier inoxydable) قبل عرضها في المتجر.
س: هل يمكنني تتبع طلبي؟
ج: نعم، سنرسل لك رقم التتبع عبر واتساب بعد شحن طلبك.
